Q&A

Q:製作期間はどれくらいですか?

A:

製作期間は最低でも5~7週間はいただいております。

さらにたくさんの宝石を扱ったハイジュエリーや複雑な作業が必要なジュエリーにはどうしても時間がかかってしまいます。

また、通常の受注業務との並行作業となりますので状況や時期によって製作期間もさまざまです。

Q:どれぐらいの価格からオーダーメイドできますか?

A:

どんなジュエリーをお作りするか、によって価格は変化します。

同じ品質のダイヤモンドで貴金属の量が同じだったとしても、高い技術が必要になってくるものは価格が上がります。

フルオーダーメイドや、リフォームの価格は一概にお伝えすることはできないのです。

ですが、お見積もりは無料ですので他店と十分に比較し検討を重ねた上に決めてくだされば大丈夫です。。

Q:銀製品のオーダーメイドはできますか?

A:

大変申し訳ございませんが、ジェムスではお受けしておりません。

金やプラチナに絞った製作を行っております。チタンなどのオーダーも受け付けておりません。

また、ダイヤモンドの代替品(キュービックジルコニアなど)を用いたアクセサリーなども製作を承っておりません。

Q:デザインやジュエリーの知識が皆無なのですが、大丈夫でしょうか?

A:

大丈夫です。ジェムスには熟練の職人と優秀なデザイナーがおりますのでジュエリーに関する知識が無いお客様でも

ゆっくりと段取りをしていきながら、より良いデザインを考案させていただきます。

具体的なイメージが浮かんでいない場合でも、お気軽にご相談ください。

Q:大切な宝石を取替えられることはありませんか?

A:

ご安心ください。現在も高級ブランドのジュエリーの製作に携わっているのは固い信頼があるからこそです。

そのような事実があれば現在ジェムスは存在できていないことでしょう。

Q:完成予想がしっかりできないと不安なのですが?

A:

ご安心ください。デザイン画はもちろんリアルなCG画像や高性能な3Dプリンターを用いて製作した樹脂サンプルなどから、

より具体的な完成のイメージをつかんでいただくことが出来ます。

Q:宝石の購入ができますか?

A:

ジェムスでは宝石のルース(裸石)は販売しておりません。

しかし、オーダーメイドやリメイクをする場合はデザインに沿った宝石のルース(裸石)をお取り寄せすることが可能です。

Q:貴金属の持込は可能ですか?

A:

お持込の貴金属の買取りをさせていただくという形になります。

Q:デザイン画の持込は可能ですか?

A:

ぜひお持ちください。

製作可能なデザインであるかどうかわからなくても問題ありません。

ジェムスのデザイナーと職人が考え、あなたの理想のジュエリーの形へ導きます。

Q:お店に行かなくてもオーダーやリメイクは可能ですか?

A:

大丈夫です。

電話やEメールなどでご連絡を取らせていただき、

完成イメージが極力伝わりやすいように最善の努力をいたします。

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